Datu Glabāšanas Politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2024. gada 14. septembris
Šī Datu Glabāšanas Politika nosaka, kā Verbaluton ("mēs", "mūsu", "platforma") vāc, glabā un dzēš personas datus un citu informāciju, kas saistīta ar mūsu tiešsaistes izglītības platformas lietošanu. Politika attiecas uz visiem lietotājiem, tostarp studentiem, pasniedzējiem un citiem platformas dalībniekiem.
1. Vispārīgie Principi
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams konkrētajiem nolūkiem, kuriem tie tika vākti. Datu glabāšanas termiņi tiek noteikti, pamatojoties uz šādiem kritērijiem:
- juridiskās saistības un normatīvo aktu prasības;
- leģitīmas uzņēmējdarbības vajadzības;
- lietotāja piekrišana, ja tā ir iegūta;
- datu precizitātes un aktualitātes nodrošināšana;
- strīdu risināšana un tiesību aizsardzība.
Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti atbilstoši šajā politikā aprakstītajām procedūrām.
2. Glabājamo Datu Kategorijas un Termiņi
2.1. Konta un Reģistrācijas Dati
Dati, kas tiek vākti lietotāja konta izveidošanas laikā, tostarp vārds, e-pasta adrese un konta iestatījumi, tiek glabāti visu konta darbības laiku un divus gadus pēc konta slēgšanas.
2.2. Mācību Aktivitāšu Dati
Informācija par nodarbību apmeklējumu, pabeigtajiem kursiem, testēšanas rezultātiem un mācību gaitu tiek glabāta trīs gadus no katras aktivitātes datuma vai visu konta darbības laiku, atkarībā no tā, kurš termiņš ir garāks.
2.3. Saziņas Dati
Ziņojumi starp lietotājiem un pasniedzējiem, kā arī sarakste ar atbalsta dienestu, tiek glabāta divus gadus no saziņas datuma.
2.4. Maksājumu un Transakciju Dati
Maksājumu apliecinājumi, rēķini un finanšu transakciju ieraksti tiek glabāti septiņus gadus no transakcijas datuma atbilstoši grāmatvedības prasībām.
2.5. Tehnisko Žurnālu Dati
Sistēmas žurnāli, piekļuves ieraksti un drošības notikumu dati tiek glabāti 90 dienas, pēc kurām tiek automātiski dzēsti, ja vien nepastāv konkrēts juridisks vai drošības iemesls to saglabāšanai ilgāk.
2.6. Sīkdatņu un Analītikas Dati
Dati, kas iegūti no sīkdatnēm un platformas lietošanas analītikas, tiek glabāti 13 mēnešus no to ievākšanas datuma.
3. Glabāšanas Termiņu Kopsavilkums
| Datu Kategorija | Glabāšanas Termiņš | Dzēšanas Pamats |
|---|---|---|
| Konta un reģistrācijas dati | Konta darbības laiks + 2 gadi | Konta slēgšana |
| Mācību aktivitāšu dati | 3 gadi no aktivitātes datuma | Automātiska dzēšana |
| Saziņas dati | 2 gadi | Automātiska dzēšana |
| Maksājumu dati | 7 gadi | Juridiskās prasības |
| Tehniskie žurnāli | 90 dienas | Automātiska dzēšana |
| Sīkdatņu dati | 13 mēneši | Automātiska dzēšana |
4. Datu Dzēšanas Procedūras
4.1. Automātiskā Dzēšana
Platforma izmanto automatizētus procesus, lai identificētu un dzēstu datus, kuru glabāšanas termiņš ir beidzies. Šie procesi tiek izpildīti regulāri un nodrošina, ka novecojuši dati netiek glabāti ilgāk nekā nepieciešams.
4.2. Manuālā Dzēšana pēc Pieprasījuma
Lietotāji var pieprasīt savu personas datu dzēšanu, sazinoties ar mums. Šādi pieprasījumi tiek izskatīti 30 dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas. Atsevišķos gadījumos dzēšana var tikt atlikta, ja pastāv juridiski vai leģitīmi uzņēmējdarbības iemesli datu saglabāšanai.
4.3. Datu Anonimizācija
Gadījumos, kad datu pilnīga dzēšana nav iespējama, mēs piemērojam anonimizāciju, lai nodrošinātu, ka dati vairs nav saistāmi ar konkrētu personu. Anonimizēti dati var tikt izmantoti analītikas un pakalpojumu uzlabošanas nolūkos bez termiņa ierobežojuma.
5. Datu Saglabāšanas Izņēmumi
Dati var tikt glabāti ilgāk nekā noteikts standarta termiņos šādos gadījumos:
- ja tas ir nepieciešams aktīva juridiska strīda, prasības vai izmeklēšanas risināšanai;
- ja to pieprasa kompetenta iestāde vai tiesa;
- ja lietotājs ir devis nepārprotamu piekrišanu ilgākai glabāšanai;
- ja datu dzēšana tehnisku iemeslu dēļ nav iespējama nekavējoties un ir uzsākta drošas dzēšanas procedūra.
Visos izņēmuma gadījumos dati tiek aizsargāti ar atbilstošiem tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem.
6. Datu Drošība Glabāšanas Laikā
Visu glabāšanas termiņu laikā personas dati tiek aizsargāti ar piemērotiem drošības pasākumiem, tostarp:
- datu šifrēšana pārsūtīšanas un glabāšanas laikā;
- piekļuves kontrole, ierobežojot piekļuvi tikai pilnvarotam personālam;
- regulāras drošības pārbaudes un auditi;
- droša rezerves kopiju pārvaldība.
7. Trešo Pušu Datu Apstrādātāji
Gadījumos, kad datu apstrāde tiek uzticēta trešajām pusēm, mēs nodrošinām, ka šie apstrādātāji ievēro glabāšanas termiņus un dzēšanas prasības, kas atbilst vai pārsniedz mūsu pašu standartus. Ar visiem datu apstrādātājiem tiek noslēgti atbilstoši līgumi, kas regulē datu apstrādi un glabāšanu.
8. Lietotāju Tiesības
8.1. Piekļuves Tiesības
Lietotāji ir tiesīgi jebkurā laikā pieprasīt informāciju par to, kādi personas dati par viņiem tiek glabāti un kādi glabāšanas termiņi tiek piemēroti.
8.2. Labošanas Tiesības
Ja personas dati ir neprecīzi vai nepilnīgi, lietotāji var pieprasīt to labošanu.
8.3. Dzēšanas Tiesības
Lietotāji var pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja vairs nepastāv likumīgs pamats to apstrādei, ievērojot šajā politikā noteiktos izņēmumus.
8.4. Apstrādes Ierobežošanas Tiesības
Noteiktos apstākļos lietotāji var pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu, saglabājot tos, bet neizmantojot aktīvai apstrādei.
9. Politikas Izmaiņas
Mēs paturam tiesības laiku pa laikam atjaunināt šo Datu Glabāšanas Politiku. Par būtiskām izmaiņām lietotāji tiks informēti, izmantojot platformā pieejamos paziņojumu kanālus vai e-pastu. Turpinot izmantot platformu pēc politikas atjaunināšanas, lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar jaunās versijas saturu.
10. Sazināties ar Mums
Ja jums ir jautājumi par šo Datu Glabāšanas Politiku vai vēlaties izmantot kādas no iepriekš minētajām tiesībām, lūdzam sazināties ar mums:
- E-pasts: [email protected]
- Tālrunis: +371 26 350 656
- Adrese: Krūmu iela 41/43, Liepāja, LV-3405, Latvija
- Tīmekļa vietne: verbaluton.biz
Mēs cenšamies atbildēt uz visiem pieprasījumiem 10 darbdienu laikā no to saņemšanas.